常见问题

目录
新手入门
1.维度统计收不收费?
2.如何注册并使用维度统计?
3.如何添加多个站点?
4.如何对不同类型的网站添加统计代码?
5.关于维度积分?
6.如何升级客户端?
7.不小心忘记了密码改怎么办?
8.我想让好友和我一起查看网站的统计数据该怎么办?
9.维度添加完站点后的网址验证功能有什么作用?
10.维度统计数据都有哪些提醒方式?
11.如何知道我的网站在维度统计中的统计SID?
VIP用户相关问题
1.普通用户与VIP用户所享受的功能有哪些区别?
2.如何成为VIP用户?
3.当普通用户转化为VIP用户时,是否需要重新下载客户端?
4.如果VIP期限到期,我还想继续享受VIP功能该怎么办?
维度高级功能
1.如何使用在线客服功能?
2.如何使用动态热点?
3.如何使用短信报警功能?
4.如何使用IP过滤功能?
5.如何使用频道统计功能?
6.如何使用访问来源统计功能?
淘宝网商注册和使用维度统计FAQ
1.淘宝用户如何注册维度统计?
2.如何在维度统计上获得我店铺的代码?
3.如何将统计代码放入我的店铺?
4.如何检查统计代码是否添加成功?
5.如何查看我店铺的数据?


新手入门
1. 维度统计收不收费?返回TOP
答:维度统计既有面向普通用户的免费版本,又有面向VIP用户的收费版本,用户可以根据自己的实际需要选择适合的版本,想要了解更多免费版和收费版的功能介绍,请参阅产品与服务

2. 如何使用维度统计?返回TOP
答:维度统计是高速、稳定、实时的网站流量统计系统,用户无论何时、何地、都能登录我们的客户端看到最新的统计数据,不需要任何等待时间。



注册客户端步骤:
1) 首先下载维度客户端安装程序,并进行安装;
2) 安装完毕后,打开维度程序,出现登陆界面,点击注册;(见图1)

图1 登录界面

3) 注册页面,填好基本信息(必填)和高级选项(选填),提交注册;(见图2)

图2 注册页面的基本信息

4) 注册成功 → 登录IM(维度客户端); (见图3)

图3 点击登录维度IM

获取统计代码步骤:
5) 如何获取统计代码?首先登录IM. (见图4)

图4 登录维度IM

6) 点击IM面板上的“查看详细”; (见图5)

图5 点击IM面板上的“查看详细”

7) 此时会弹出一个窗口,我们称其为View页。点击View页面的“添加站点”;(见图6)

图6 弹出View页,点击“添加站点”

8) 将您网站的信息如实的填写到表单中,确认提交;(见图7)

图7 添加站点资料

9) 提交站点信息之后。维度会自动为您生成一段属于您网站的统计代码;(见图8)

图8 自动生成的代码

添加统计代码步骤:
10) 如何将统计代码放入我的网站? 进入您网站的后台,将复制的代码添加至您的网站根据不同类型的网站有不同的添加方法;(详细参见:4.如何对不同类型的网站添加统计代码
11) 代码添加成功之后,首页会出现维度统计图标;(见图9)

图9 代码添加成功

3. 如何添加多个站点?返回TOP
答:维度统计最多支持添加30个站点,可以统一管理,切换方面。

添加步骤如下:
1) 进入view页面,点击“添加站点”(图1)
图1 添加站点

2) 填写站点信息,确认提交;
3) 获取统计代码,并将代码添加到我的网站;(参见 4.如何对不同类型的网站添加统计代码?
4) 如何切换查看多个网站数据?(见图2 、图3)
IM查看方法:

图2 IM站点切换方法

View页查看方法:

图3 view 站点切换方法

4. 如何对不同类型的网站添加统计代码?返回TOP
答:维度的统计代码分为三种类型:标准代码、 JS嵌套代码、图片代码

以下是常见的几类添加维度统计代码的方法:
A. CMS类:
 织梦内容管理系统(DEDE)
添加位置:系统设置>>>系统基本参数>>>网站版权、编译JS等底部调用信息
 Phpcms2008
添加位置:常用操作>>>网站配置>>>版权信息>>>点击左上角的源代码后粘贴
 帝国CMS
添加位置:默认模板组>>>管理模板变量>>>修改footer模板变量
 Php168(这个程序自带CNZZ的统计,添加维度统计方法)
添加位置:其他功能>>>模板设置>>>修改foot.htm
 Drupal
添加位置:管理(admin)>>>站点设置(settings)>>>站点信息(site-information)>>>页脚信息
 Joomla
添加位置:templates>>>使用中的模板>>> footer.php
B. Blog类:
 Wordpress
添加位置:外观>>>编辑>>>底部 (footer.php)
 Z-blog
添加位置:网站设置管理>>> BLOG版权说明
 PJ-blog
添加位置:根目录>>>footer.asp
 Sa-blog2.0
i. 模板栏目,进入模板变量,添加代码,变量名:vdoing
ii. 复制变量名称,编辑当前模板页面底部
iii. 添加至适当位置
 百度HI空间
参考:http://bbs.vdoing.com/viewthread.php?tid=7971&extra=page%3D1
 Google blogger:
参考http://bbs.vdoing.com/viewthread.php?tid=10727&extra=page%3D1
 5d6d:
参考http://bbs.vdoing.com/viewthread.php?tid=7995&extra=page%3D1

5.关于维度积分?返回TOP
答:在维度体系中,衡量用户对维度贡献度的其中一个指标就是积分。积分越高说明加入维度的时间相对较长,对维度的贡献度越大,我们会依据积分的高低给出相应的排名。

积分的用处:
a) 按照积分的级别优先体验维度最新研发的高端功能
b) 按照积分的级别参加维度定期开展的优惠活动,获得奖励
c) 使用积分兑换成不同等级的VIP用户,享受VIP服务
d) 积分超过1000的用户可以自己建立一个维度群,创建属于自己的维度圈。以此类推,积分每涨1000分就可多创建一个群,比如2000积分的用户就可以创建2个群
积分的获取途径:

a) 通过登录维度的客户端,每在线一小时,就可以获取到1~8分不等的积分。不同积分段的增长程度不同,积分越高,每小时获取到的积分相对较少。
b) 通过参与推广维度统计的活动,每给维度带来一个新的用户维度都将给予相应的积分奖励,带来的用户越优质获得的奖励越丰厚。具体的推广方式,请关注维度在客户端、维度论坛维度官方网站上的通知。
c) 积极参与维度定期开展的优惠活动,也将有机会获得积分

6.如何升级客户端?返回TOP
答:客户端升级有两种方式:自动升级和手动升级。

a) 自动升级:当维度有新版本推出后,客户端会收到升级提醒,只需点击“升级”按钮就可自动完成更新。(见图1)

图1 客户端会升级提醒

b) 手动升级:如果用户没有收到升级提醒,可以右键调出菜单点击“在线升级”,之后自动完成升级更新。如果已经是最新版本,则提示“当前是最新版”(见图2)

图2 手动升级画面

7.不小心忘记了密码改怎么办?返回TOP

答:如果不小心忘记了密码,可以在登录界面的点击“忘记密码”,进入找回密码页面。找回密码有两种方式:
a) 通过密码答案找回:设置过密码保护问题和答案的用户,回答出正确的答案后,便可重设密码。(见图1)

图1 通过密码答案找回

b) 通过邮件找回:正确填写注册时所用的邮箱,进入邮箱后重新设置密码。(见图2)

图2 通过邮件找回

8.我想让好友和我一起查看网站的统计数据该怎么办?返回TOP
答:维度统计提供了 一站点多用户共同查看数据的人性化功能,这对很多用户十分有用。

进入“账户管理 > 网站管理>网站列表”中选择“站点分配”就可完成数据分享。
1) 首先进入站点分配页面(见图1)

图1 站点分配页面

2) 然后点击站点分配(见图2)

图2 进入站点分配

3) 输入分配对象的帐号,确定。分配成功!(见图3)

图3 分配给我的好友,确认

9.维度添加完站点后的网址验证功能有什么作用?返回TOP
答:验证网站名称和网址,可以确保其他人不能再使用此网址,无论验证是否通过都不影响正常统计。

10.维度统计数据都有哪些提醒方式?返回TOP
答:维度统计可以为用户通过四种方式的提醒统计数据,用户可以根据的实际情况选择适合自己的提醒方案。

a) 手机短信提醒(限VIP用户使用)
短信报警功能是维度专门为用户定制的人性化服务,每天我们会定时将统计数据发到用户的手机上,而且当用户的网站发生异常状况时,我们会在30分钟发出短信报警。

使用方法:用户首先在“账户管理 > 手机短信设置”中绑定好手机,状态选为“开启”;然后进入“网站列表”,设置“提醒”栏目下的“短信提醒”。一个用户只能绑定一个手机,一个手机最多可以设置三个站点的短信提醒;(见图1)

图1 如何绑定手机信息提醒

b) 邮件提醒(所有用户)
用户可以定制自己关心的统计数据和发送时间,我们会每天往您的邮箱里发送相关的数据报表。
使用方法:用户可在“账户管理 >网站列表”中选择“提醒”中的“邮件提醒”设置;(见图2— 图3)

图2 进入邮件提醒

图3 设置邮件提醒项目

c) 客户端弹窗提醒(所有用户)
用户可以按照自己使用习惯选择是否开启这个功能,我们会以弹出窗口的形式提醒。
使用方法:用户可在“账户管理 >客户端提醒”中设置;(见图4)

图4 客户端提醒

d) 悬浮窗提醒(所有用户)
悬浮窗实时显示所有站点的统计数据,是维度首创的很实用的小功能,放在桌面上既能实时查看数据,又不打扰用户的工作。
使用方法:右键调出菜单后选择“打开/关闭悬浮窗”,便可使用;(见图5)

图5 悬浮窗提醒

11.如何知道我的网站在维度统计中的统计SID?返回TOP
答:所有添加过维度统计的网站维度都会自动分配个统计ID,如何查看到这个数字ID 呢?有三种方式可以获取到这个ID。

a) 在网站的统计代码中查看;(见图1)

图1 统计代码查看SID

b) 在网站上显示维度统计图标的位置查看;(见图2)

图2 统计图标查看SID

c) 在 View中站点下来菜单中查看

图3 view页站点名称查看SID


VIP用户相关问题
1.普通用户与VIP用户所享受的功能有哪些区别?返回TOP
答:
a) 相比普通用户,VIP用户可以拥有在线客服、热点动态跟踪(工作模式)、热点图保存为图片、短信报警、频道设置、过滤设置,以及维度未来提供的API接口等功能
b) VIP用户将优先得到官方客服人员的技术支持

2.如何成为VIP用户?返回TOP
答:由普通用户转化成为VIP用户有两种方式可以实现,充值方式和积分兑换方式两种:

A. 充值方式购买:首先在“账户管理 >VIP管理> 网银充值”处完成账户充值;之后,进入“升级VIP”页面,完成VIP用户升级
1) 进入账户充值页面,进行充值;(见图1)

图1 首先给账户充值

2) 进入升级VIP页面,选择支付类型,升级成VIP用户;(见图2)

图2 升级成VIP用户

B. 积分兑换方式:在“账户管理 >VIP管理> 升级VIP”页面,进行积分兑换VIP
1) 进入升级VIP页面,选择积分升级;(见图3)

图3 选择积分升级

2) 输入帐户密码,升级VIP成功。系统将自动扣除您2000积分;(见图4)

图4 输入帐户密码,确认升级VIP

3.当普通用户转化为VIP用户时,是否需要重新下载客户端?返回TOP
答:不需要。当普通用户升级为VIP用户时,系统会自动开启所有的VIP用户所享用的功能。

4.如果VIP期限到期,我还想继续享受VIP功能该怎么办?返回TOP
答: VIP期限到期后,如果账户余额不足,自动取消用户VIP级别。如还想继续享受VIP服务,就要进入“网银充值”页面对账户进行充值。


维度高级功能
1.如何使用在线客服功能?返回TOP
答: 在线客服功能是维度为方便站长能与访客取得良好沟通而定制的人性化服务,包括了发送文字、表情、客服转接和保存聊天记录等功能。

使用范围:仅VIP用户才能享用。
使用方法:
1) 开通客服功能: 在view页申请开通客服功能;(见图1)

图1 申请开通客服功能

2) 查看在线访客: 重新登录IM,在主面板选择“在线访客”登录之后会出现你网站的在线访客列表;(见图2)

图2 查看所有在线访客

3) 与在线访客对话: 双击某个访客即可发出请求,访客接受请求后即可对话;(见图3)

图3 对访客发起对话

4) 在view页查看在线访客;(见图4)

图4 view页查看在线访客

补充说明:开通客服后,默认访客是看不到在线客服的图标的,如果需要在网站上显示出浮动的客服图标,那么请在维度的代码前添加,如下代码:
<script type="text/javascript">
var wea_live_open_panel = true;
</script>

2.如何使用动态热点?返回TOP
答:动态热点功能是维度统计中的一大特色,维度将繁琐的访问数据转化成直观的热区图后,直接在网站页面上用醒目的颜色区分出来,并对访客的访问过程进行了电影似的回放,极大的提升了数据的可读性和美观性。维度的动态热点分为两种模式:热区图模式和工作模式。

使用范围:仅VIP用户才能享用
A. 热区图模式:该模式下可以随心所欲也地切换到任何页面查看页面的访问热点,了解网站上哪些内容是用户所关心的。使用范围:所有维度用户都能享用;(见图1)
登录维度客户端,在IM主面板上方,点击“热点”进入Vdook界面

图1 热点模式

B. 工作模式:该模式下可以看到每个访客的访问详情,并且可以对指定的访客进行访问路径的动态跟踪。访客的在线和离线状态分别用绿色和红色的点击加以区分。此外,工作模式下无法随意地切换页面。(见图2)

图2 工作模式

3.如何使用短信报警功能?返回TOP
答:短信报警功能是维度专门为用户定制的人性化服务,每天我们会定时将统计数据发到用户的手机上,而且当用户的网站发生异常状况时,我们会在30分钟发出短信报警。一个用户只能绑定一个手机,一个手机最多可以设置三个站点的短信提醒。

使用范围:仅VIP用户才能享用
1) 首先进入“账户管理 > 手机短信设置”中绑定好手机,状态选为“开启”;(见图1)

图1 绑定手机 开启短信提醒

2) 然后进入“网站列表”,点击 “提醒”栏目下的“短信提醒”;(见图2)

图2 进入“网站列表”设置提醒

3) 设置“网站预警”短信提醒;(见图3)

图3 设置“网站预警”

4) 如何取消手机短信提醒功能?(见图4)

图4 取消手机绑定

4.如何使用IP过滤功能?返回TOP
答:IP过滤功能可以用来过滤掉指定IP段上的访客,被过滤掉的访客将不会出现在统计数据中。

使用范围:仅VIP用户才能享用
使用方法:
1) 首先进入“账户管理 >网站列表”中选择“过滤设置”;(见图1)

图1选择网站列表中的 “过滤设置”

2) 设置需要过滤的IP地址,设置完毕后,则不再统计IP过滤中的IP的访问;(见图2)

图2 设置“IP过滤”

5.如何使用频道统计功能?返回TOP
答:频道统计功能适用于网站频道较多时,又想单独地分别统计每个频道的具体数据,可以对每个频道的访问量有个更清晰深入的理解。

使用范围:仅VIP用户才能享用
使用方法:
1) 首先进入“账户管理 >网站列表”中选择“频道”;(见图1)

图1 选择网站列表中的“频道”

2) 设置“频道”,输入需要查看的频道名称及频道地址;(见图2)

图2 设置“频道”

3) 查看频道数据:访问统计 >页面分析 >频道分析;(见图3)

图3 查看频道数据

6.如何使用访问来源统计功能?返回TOP
答:页面访问来源统计可以指定某个具体的来源,做单独的数据统计。

使用范围:仅VIP用户才能享用
使用方法:
1) 首先进入“账户管理 >网站列表”中选择“来源”;(见图1)

图1 选择网站列表中的“来源”

2) 设置“来源”,输入来源网站的名称及网址;(见图2)

图2 设置“来源”

3) 产看来源数据:访问统计 >访问来源> 来源组分析;(见图3)

图3 查看“来源数据”