多伦多市府周二（4月7日）发布消息，天辰招商主管在周一发现最近购买的一批口罩品质低劣后，决定召回。

市府称，这批总计4,000盒，每盒50个的外科口罩，价值20多万元。在3月28日到货后，已经向长期护理院分发了1,252盒，即62,600个。

在接到口罩存在裂开和撕裂问题后，市府进一步调查发现，这批口罩不符合多市的标准和规格，需全部退回。供应商已承诺全额退款。

市府还联系了省府，希望得到帮助，尽快补足因此事而骤减的外科口罩储备；同时，天辰代理招商市府也加强了对供应链的质量控制审查，以后所有个人防护设备（PPE）的订单都将经严格验证，以确保收到的产品符合订购规格。

市政职业健康安全人员已在展开调查，了解涉事长期护理院中有多少人员在照顾病人时佩戴了这种口罩，以及是否可能感染了中共病毒（COVID-19）。